DESAIN USER INTERFACE UNTUK MENINGKATKAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE HUMAN CENTERED DESIGN DAN HEURISTIC EVALUATION PADA APLIKASI KLINIK

Abstract

Klinik Denti Sari merupakan klinik rawat jalan yang resmi berdiri tahun 2015, masih sangat muda jika dilihat dari tahun berdirinya, namun kini Klinik Denti Sari sudah berkembang. Ketika dahulu Klinik Denti Sari belum menggunakan sebuah aplikasi. Aplikasi Klinik Denti Sari Saat ini menggunakan sebuah aplikasi access dimana terdapat kekurangan dalam segi UI dan UX nya karena aplikasi yang dibuat menggunakan access maka dari itu tampilannya terkesan bertumpuk- tumpuk sehingga membingungkan bagi pengguna yang pertama kali mencobanya. Informasi yang disampaikan melalui aplikasi tersebut menjadi kurang tersampaikan oleh pengguna hal ini tentunya berkaitan dengan user experience. Maka dari itu aplikasi tersebut butuh untuk dianalisis, aplikasi dianalisis dengan metode heuristic evaluation berdasarkan prinsip David Travis. Hasil evaluasi digunakan untuk menentukan apakah sudah sesuai standar atau belum. Kesimpulannya untuk menganalisis aplikasi klinik denti sari menggunakan heuristic evaluation. Dan dari hasil evaluasi tersebut didapatkan sebuah kesalahannya dan kesalahan tersebut diperbaiki dengan ­­mengimplementasikan UI dan UX.