PENINGKATAN SISTEM PELAYANAN PARIWISATA DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI TOUR ONLINE BERBASIS APLIKASI MOBILE (STUDI KASUS: MUSEUM PANCASILA SAKTI LUBANG BUAYA)

Abstract

Museum Pancasila Sakti merupakan museum yang dibangun dengan tujuan mengingat perjuangan para Pahlawan Revolusi yang berjuang mempertahankan ideologi negara Republik Indonesia. Lubang buaya adalah salah satu titik lokasi yang berada di Museum Pancasila Sakti dan bahkan lebih populer daripada Museum Pancasila Sakti itu sendiri. Lubang buaya adalah lubang atau parit tempat pembuangan pahlawan yang dikhianati dan dibunuh dalam peristiwa G30S/PKI. Diperlukan pemandu museum untuk menjelaskan secara deskriptif sejarah yang terjadi terkait tempat dan objek yang ada di museum tersebut. Penelitian ini akan mengembangkan sebuah Sistem Informasi Tour Online untuk Lubang Buaya berbasis aplikasi mobile dengan menggunakan metode HTA (Hierarchical Task Analysis). Sesuai dengan pengertiannya, sistem ini akan dibangun dengan keterlibatan maksimal pihak pengelola museum dan pengunjung sebagai pengguna. Dengan keterlibatan yang maksimal dari pengguna, maka sistem yang dibangun menjadi adaptif terhadap perubahan kebutuhan yang ada.