ANALISIS USER EXPERIENCE DAN REDESIGN USER INTERFACE WEBSITE BTA GROUP DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

Abstract

BTA Group merupakan salah satu badan usaha yang bergerak dalam ranah pendidikan, hal ini dikarenakan BTA Group merupakan sebuah tempat bimbingan belajar yang berfungsi dalam membantu siswa/siswi sekolah menengah pertama ataupun menengah atas untuk memahami lebih dalam materi pembelajaran yang telah dipelajari saat di sekolah. Pembelajaran yang dilakukan oleh BTA Group tentu menggunakan berbagai media dalam menunjang pelaksanaan pembelajaran. Salah satu media yang digunakan BTA Group adalah website yang beralamat di www.btagroup.co.id  , website ini tentunya memiliki beragam fungsi yang bermanfaat bagi siswa/siswi yang melaksanakan pembelajaran, karena pada laman ini menyediakan bermacam-macam fitur pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan siswa/siswi dalam melakukan pembelajaran. Hal ini membuktikan bahwa website BTA Group ini menjadi sangat penting bagi proses pembelajaran dan juga proses bisnis yang ada pada BTA Group. Maka dari itu, dibutuhkannya sebuah pengembangan pada website demi meningkatkan performa dari website BTA Group. Dalam pelaksanannya nantinya, penelitian ini akan didukung dengan suatu hasil penilaian dari usability website menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) agar nantinya dalam mencapai tujuan memaksimalkan performa (experience) dan interface yang menarik akan sesuai dengan kebutuhan yang dibutuhkan user. Selain itu, nantinya penelitian ini akan menggunakan sebuah kerangka kerja design thinking agar segala prosesnya dapat berjalan secara sistematis. Hasil yang akan diberikan dari penelitian ini adalah memberikan sebuah interfave yang baru dan juga prototype yang nantinya dapat berfungsi sebagai saran dalam pengembangan website BTA Group.