Rancang Bangun Sistem Informasi Administrasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Website di Wilayah RW 015 Kelurahan Tanjung Priok Jakarta Utara

Aditya Rizky, Anita Muliawati, Ria Astrimatma

Abstract


Memberikan kualitas layanan masyarakat yang baik adalah harapan bagi setiap penyelenggara pelayanan publik. Dalam pelaksanaannya, layanan surat-menyurat di wilayah RW 015 Kelurahan Tanjung Priok Jakarta Utara masih menerapkan sistem kerja yang konvensional sehingga memakan waktu yang cukup lama, dimana untuk mendapatkan surat permohonan, warga setempat harus datang ke kantor RW terlebih dahulu kemudian melakukan pengajuan permohonan. Dalam perancangan sistem, metode pengembangan yang digunakan yaitu waterfall dengan dibantu Unified Modelling Language (UML) sebagai pemodelan desain sistem informasi. Hasil dari penelitian ini ialah terciptanya sistem informasi administrasi pelayanan masyarakat berbasis website yang mampu melaksanakan proses pelayanan masyarakat dengan cepat, serta dapat melakukan perekaman riwayat dari administrasi yang telah dilakukan. Dari hasil evaluasi sistem, proses pengajuan permohonan menggunakan sistem ini lebih cepat kurang lebih 20 sampai 30 menit perpelayanan dari proses konvensional.

Keywords


Sistem Informasi, Administrasi, Waterfall, Website

References


Ahmad, L., & others. (2018). Sistem Informasi Manajemen: Buku Referensi: Sistem Informasi Manajemen (Vol. 1). KITA

Publisher.

Cholifah, W. N., Yulianingsih, Y., & Sagita, S. M. (2018). Pengujian Black Box Testing pada Aplikasi Action & Strategy

Berbasis Android dengan Teknologi Phonegap. STRING (Satuan Tulisan Riset Dan Inovasi Teknologi), 3(2), 206–210.

Dennis, A., Wixom, B., & Tegarden, D. (2015). Systems analysis and design: An object-oriented approach with UML.

John wiley & sons.

Rudiyansyah, S., & Dahlan, S. P. (2018). Etika Administrasi Publik: Public Administration Ethics (Vol. 1). SAH MEDIA.

Sari, I. R. F., & Utami, A. (2021). REKAYASA PERANGKAT LUNAK BERORIENTASI OBJEK MENGGUNAKAN PHP.

Penerbit Andi.

Simarmata, J., Romindo, R., Putra, S. H., Prasetio, A., Siregar, M. N. H., Ardiana, D. P. Y., Chamidah, D., Purba, B., &

Jamaludin, J. (2020). Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen. Yayasan Kita Menulis.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Seminar Nasional Mahasiswa Bidang Ilmu Komputer dan Aplikasinya

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.