Perancangan Analisis Kualitas Pelayanan Website Yayasan Beasiswa Jakarta Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5.0 dengan Domain APO dan BAI

Muhammad Rio Pratama, Lishera Rizqi Rahmatulloh, Kraugusteeliana Kraugusteeliana

Abstract


Penelitian ini menggunakan kerangka kerja COBIT 5.0 dengan Domain APO (Align, Plan, and Organize) dan BAI (Build, Acquire, and Implement) untuk memenuhi kebutuhan pengguna dalam mendukung pembangunan website Yayasan Beasiswa Jakarta. Tujuannya untuk mengevaluasi kualitas layanan situs Yayasan Beasiswa Jakarta. Tahap penelitian diawali dengan mengidentifikasi permasalahan yang ada pada website Yayasan Beasiswa Jakarta, dilanjutkan dengan studi literatur untuk menentukan metode penelitian yang akan digunakan. Kemudian dibuatlah survei dan disebarkan kepada mahasiswa penerima Yayasan Beasiswa Jakarta hingga data terkumpul. Selain itu, peneliti juga menjalankan uji validitas dan reliabilitas untuk memverifikasi nilai Cronbach’s Alpha. Responden yang menjawab kuesioner yang berjumlah 15 (lima belas) pertanyaan ini sebanyak 35 responden dengan nilai Cronbach's Alpha 0,927. Hasil penelitian ini dilakukan untuk mencari uji indeks variabel berdasarkan uji validitas dan reliabilitas untuk tahap penelitian selanjutnya.

Keywords


COBIT 5.0, Kualitas Pelayanan Website, Yayasan Beasiswa Jakarta.

References


Rochman, A., Hanafri, M. I., & Wandira, A. (2020). Implementasi Website Profil SMK Kartini Sebagai Media Promosi dan Informasi Berbasis Open source. Academic Journal of Computer Science Research, 2(1), 46–51. https://doi.org/10.38101/ajcsr.v2i1.272

Rizkita, N., Rosely, E., & Nugroho, H. (2018). Aplikasi Pendaftaran dan Transaksi Pasien Klinik Hewan di Bandung Berbasis Web. EProceedings of Applied Science, 4(3), 1512–1520.

Hilmawan, H., Nurhayati, O. D., & Windasari, I. P. (2015). Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 pada AMIK JTC Semarang. Jurnal Teknologi Dan Sistem Komputer, 3(2), 247. https://doi.org/10.14710/jtsiskom.3.2.2015.247-252

Baiin. Jessica T, Pengaruh Kualitas Website Pada Perceived Trust Dan Niat Beli Ulang: Pengujian Efek Moderasi Variabel Website Brand Dan Persepsi Nilai, Yogyakarta, 2016.

de Haes, S., & van Grembergen, W. (2009). An Exploratory Study into IT Governance Implementations and its Impact on Business/IT Alignment. Information Systems Management, 26(2), 123–137. https://doi.org/10.1080/10580530902794786

Maskur, M., Adolong, N., & Mokodongan, R. (2018). Implementasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Di Bpmptsp Bone Bolango. Masyarakat Telematika Dan Informasi : Jurnal Penelitian Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 8(2), 109. https://doi.org/10.17933/mti.v8i2.106

Profil Yayasan Beasiswa Jakarta, 2021, [Online]. Tersedia: http://beasiswajakarta.com/v2/halaman/detail/profil [Diakses 5 Maret 2022].

Nie, N. H., Bent, D. H., Bent, D. J., Hull, C. H., & Center, N. O. R. (1970). SPSS: Statistical Package for the Social Sciences. McGraw-Hill. https://books.google.co.id/books?id=gKFXAAAAMAAJ

Budiyanto. (2017). Materi Pelengkap Modul Statistik Deskriptif – SPSS. Modul Statistik Deskriptif – SPSS, 1–10.

Triana, T., (2015) Pengaruh Audit Internal Terhadap Pelaksanaan Good Corporate Governance (GCG) (Suatu Studi Pada PT Permodalan Nasional Madani (persero)). Skripsi(S1) thesis, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.


Refbacks



Copyright (c) 2022 Senamika

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.