FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPERNGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

Sari

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen dari Teh Botol Sosro. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berada di domisili Jakarta Selatan. Ukuran sample yang diambil sebanyak 100 orang responden, penelitian ini menggunakan metode pengambilan sampling yaitu simple random sampling dan teknik pengumpulan sample dengan probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui pengedaran kuesioner dengan bantuan google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis PLS (Partial Least Square) dengan software Smart PLS 3.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,326 (2) harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,327 (3) citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai kofisien jalur sebesar 0,315.