Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Routine

Sari

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari store atmosphere dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dan pelanggan coffee shop Routine. Ukuran Sampel yang diambil sebanyak 50 responden, dengan metode probability sampling, yaitu simple random sampling. Pengumpulan data dilakukakan melalui penyebaran kuesioner melalui google form. Teknik analisis yang digunakan adalah metode analisis PLS (Partial Least Square) dengan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) store atmosphere berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,680. (2) kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,244.