PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA LAUNDRY NEW AND CARE BERBASIS WEB

Abstract

Di era industri 4.0 saat ini, teknologi dan informasi akan terus berkembang, begitu juga dengan sistem pelayanan jasa laundry, sehingga daya saing sesama penjual layanan jasa laundry akan semakin ketat, dan juga adanya permasalahan yang ada dalam sistem pelayanan jasa laundry di New and Care saat ini yaitu proses administrasi pelayanan yang belum menggunakan sistem terkomputerisasi. Mulai dari data pelanggan yang masih di data dengan kertas dan disimpan didalam buku data pelanggan, serta transaksi penerimaan laundry masih di catat dalam nota penerimaan laundry. Sehingga saat mencari data akan memerlukan waktu dan proses yang lama. Dan juga hasil pendapatan belum terhitung dan tersimpan menggunakan sistem terkomputerisasi yaitu dengan cara menghitung dari seluruh nota penjualan, hal ini sangat memerlukan waktu yang lama untuk menghitungnya serta sering terjadi kesalahan. Untuk itu diperlukan perancangan sistem berbasis web untuk meningkatkan pelayanan jasa laundry dan membantu dalam membuat laporan pendapatan dan transaksi yang lebih tepat dan akurat, sehingga mengurangi kesalahan. Perancangan sistem informasi pelayanan jasa laundry New and Care dibangun dengan menggunakan metode perancangan Waterfall yang memiliki beberapa tahapan, yaitu analisis kebutuhan, design, pengkodean, pengujian dan siap di implementasikan. Untuk analisis sistem menggunakan metode analisis PIECES agar dapat menemukan masalah-masalah utama yang terdapat dalam sistem. Teknik pengumpulan data dengan observasi, studi literatur, dan wawancara. Sehingga nantinya menghasilkan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry New and Care berbasis web.