EVALUASI KUALITAS LAYANAN HALAMAN TANGGAP DARURAT BENCANA PADA WEBSITE PUSFATJA LAPAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

Siti Khusnul Khotimah, Nadya Ramadhani, Erly Krisnanik

Abstract


Pusat Pemanfaatan Penginderaan Jauh (PUSFATJA) LAPAN merupakan lembaga pemerintahan non-kementerian yang menyediakan berbagai informasi mengenai inderaja bagi masyarakat. Informasi yang diberikan kepada masyarakat disajikan dalam website Pusfatja LAPAN yaitu halaman tanggap darurat bencana. Pada website Pusfatja LAPAN halaman tanggap darurat bencana memberikan informasi mengenai bencana yang terjadi di wilayah Indonesia berupa data pemantauan dari satelit. Tujuan dari penelitian ini yaitu melakukan analisis kualitas layanan serta pengujian usability terhadap halaman tanggap darurat bencana pada website Pusfatja Lapan dengan metode Webqual 4.0 yang di analisis secara deskriptif menggunakan lima dimensi kualitas usability yaitu learnability, .efficiency, error, memorability, dan satisfacttion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,798 dengan dimensi satisfaction memiliki nilai presentase lebih tinggi sebesar 66,67% dan dimensi yang nilai persentasenya kurang dari 50% yaitu dimensi learnability sebesar 48,66% dan error sebesar 41,33%.


Full Text:

PDF

References


Aziizah, N. N. et al. (2016) ‘Penerapan Algoritma Spectral Angle Mapper ( Sam ) Untuk Klasifikasi Lamun Menggunakan Citra Satelit Worldview-2 ( Spectral Angle Mapper ( Sam ) Algorithm Application for Seagrass Classification Using Worldview-2 Sattelite Imagery )’, Jurnal Penginderaan Jauh dan Pengolahan Data Citra Digital, 2, pp. 61– 72.

Hasbiyalloh, M. and Jakaria, D. A. (2018) ‘Aplikasi Penjualan Barang Perlengkapan Handphone di Zildan Cell Singaparna Kabupaten Tasikmalaya’, Jumantaka, 1(1), pp. 61–70. Available at: http://jurnal.stmik-dci.ac.id/index.php/jumantaka/.

Jimi, A. (2019) ‘Rancang Bangun Sistem Informasi Desa Berbasis Website (Studi Kasus Desa Netpala)’, Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), 2(1), pp. 1–7. doi: 10.37792/jukanti.v2i1.17.

Josi, A. (2017) ‘Penerapan Metode Prototyping Dalam Membangun Website Desa (Studi Kasus Desa Sugihan Kecamatan Rambang)’, Jti, 9(1), pp. 50–57.

Jumiati, E., B, H. A. and Belakang, L. (2020) ‘ISSN : 1907-7912 EISSN : 2622-8092

Implementasi Metode Usability Testing Untuk Mengukur Penggunaan Website Studi Kasus : Website Stmik Widya Pratama Pekalongan ISSN : 1907-7912 EISSN : 2622- 8092’, XV(1), pp. 60–68.

LAPAN (2019) ‘Profil Pusat Pemanfaatan Penginderaan Jauh Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional’, (8), pp. 1–7.

Nuzapril, M., Susilo, S. B. and Panjaitan, J. P. (2017) ‘Estimasi Produktivitas Primer Perairan Berdasarkan Satelit Landsat-8 Di Perairan Kepulauan Karimun Jawa (Estimation Of Sea Primary Productivity Based On Chlorophyll-A Concentration Derived From Satellite Landsat-8 Imagery In Karimun Jawa Island)’, Jurnal Penginderaan Jauh, 14(1), pp. 25– 36.

Rosidah;. (2018) ‘Bab Ii Landasan Teori’, Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), pp. 8–24.

Solmin, S., 2015. Aplikasi Rencana Anggaran Proyek pada Kontraktor PT. Hexa Mulia. d'ComPutarE: Jurnal Ilmiah Information Technology, 1(1), pp.44-50.

Wahyuni, R. T., Herawatie, D. and Justitia, A. (2017) ‘Analisis Kualitas Layanan Website Pusat Penerimaan Mahasiswa Baru Universitas Airlangga Berdasarkan Persepsi Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA)’, Seminar Nasional Matematika dan Aplikasinya, pp. 408–418.

Wardani, R. M. A. and Meyliana, A. (2018) ‘Perancangan Website Sebagai Media Penjualan Online Kain Shibori’, Speed - Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi, 10(4), pp. 104–110. Available at: http://speed.web.id/ejournal/index.php/speed/article/view/405/398.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.